1、速卖通店铺的产品发布和日常维护，新品上传；
2、处理客户邮件及查询, 订单追踪信息，保持店铺的好评率和良好的信用度；
3、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
4、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。；
5、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，对有问题产品和发货情况进行及时反馈 ；
6、负责处理突发事件，积极主动联系客户 ；
7、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货进行妥善处理，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态。
8，试用期1个月，视个人能力而定，只要你够自信达到公司考核要求，一个星期也可以转正，试用期基本工资2500，包吃
转正：3500底薪+提成+年终奖金+住房补贴+包吃。只要你肯用心去做，业绩不是问题！收入更不是问题。

在职资格：
1、大学英语四级以上，英语具备良好的书写能力，速卖通或ebay、亚马逊等外贸平台半年以上经验、能独立操作、熟悉前后台操作以及外贸业务流程。优秀毕业生可以考虑。
2、有激情，对待工作有很强的责任心，有良好的客户服务意识，有较强的解决问题能力。
3、长期合作，没有恒心，只想短期学习者勿扰，您的努力是我们成长的动力。
4、如果你觉得你够自信，并想挑战自己，直接打电话给我们，或直接约时间过来面试。地址：义乌市上河小区5栋仓库（城北路和银尔路交叉口）。义乌市丽锦服装辅料有限公司 吕总 17005659418 QQ:646885510
5，公交路线：上河：B支803（白）路，B支801路，B支816路，355,356，也可从火车站转801