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义乌市丹源信息技术有限公司

客服专员

刷新于:2019-08-09

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 包住
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 浙江省-金华市-义乌市(浙江省金华市义乌市北苑街道拥军路407号网商创业大厦北三楼东)查看公司地图

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

浙江丹源信息技术有限公司是一家专门从事电子商务各个平台代运营服务和自运营,前身是由阿里巴巴的骨干组成,公司2012年成立,目前公司业绩平均1.5个亿/年,人数100-200人,技术骨干30人,在公司运营期间多次得到政府的支持及广大客户的好评,主营业务有:京东、天猫、拼多多、诚信通、速卖通、Lazada、shopee等电商平台。目前公司在义乌、福州、宁波等地设有分公司。
我们都是一群富有激情有梦想的年轻人,在这里你感受不到上下级的等级制度,大家都像兄弟姐妹一样,我们每个人都不是当做一份工作来做,都是当做一份事业来做,在这里你会感受到和别的公司完全不一样的氛围,在这里你会真正体会到什么叫快乐工作!认真生活!期待你的加入。时至今日,丹源网络的成长已步入新的阶段,期待在不远的日子里迎来新的飞跃。
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
7、但凡对此份工作有意愿者请电话联系
在职资格:1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
5、但凡对此份工作有意愿者请电话联系

丹源

义乌市丹源信息技术有限公司

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