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义乌赢前信息科技有限公司

客服专员

刷新于:2019-03-22

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 浙江省-金华市-义乌市(浙江省金华市义乌市城中北路阳光公馆408)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作7.5小时 | 一周工作6天

电话: 135***67 查看

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公司简介

义乌赢前信息科技有限公司是国内首批也是最领先的微信第三方应用开发服务商,是基于微信平台解决方案的提供商,专注于微信营销和技术开发,也致力于移动管理软件APP的开发销售服务。赢前科技具备完善的销售、设计开发、营销运营策划、售后服务架构,能够为各行业提供专业的企业信息化和品牌营销解决方案。所开发销售的软件功能强大、稳定、简单、实用,适用于大中小微企业,旨在让每家企业都能够“赢在前方,共赢天下”。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,并对客户进行系统的应用指导;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。;
2、有意向从事该领域发展,不懂可以学,具有自我学习能力。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
工作时间:
每周6天上班时间,一天工作七个半小时。
薪资待遇:底薪(2000-4000)+餐补200+住房补助300+客服提成+绩效奖+工龄奖+年终奖。底薪每三个月涨一次100-300元。

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