岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议

任职要求：
1、有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程
3、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度快（60字/分以上）
4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

工作内容：女装 淘宝 天猫客服 微商手机发布2名 仓库管理 统计1名 。普工服装质检 包装1名 仓库打包1名
职位要求：初中以上学历，责任心强 有相关工作经验优先
工作时间：早上9点上班 晚上7点下班
待遇：3000-6000 包吃住，需要不提供吃住另外补贴

[岗位职责：成熟稳重，诚实守信，经验丰富，协调能力，执行能力，团队精神，有上进心，积极主动，工作负责]