一、岗位职责：
1、根据公司战略发展要求，对司机日常运营管理，引导，协同其完成各项KPI指标，实现其业绩全面增长，及时
解决司机在运营过程中的日常问题；
2、落实司机招募、路考、培训、服务等各环节，确保按照SOP落地执行，不断提升司机活跃度和服务水平；
3、司机团建、文建等相关工作，建立核心司机团队及区域种子司机；
4、制定及优化实施驾驶员的绩效考核方案；
其他工作
2、其他领导交代的工作事宜；
1、其他部门工作配合事宜；
7、做好退出平台司机的退车、退款等收尾工作；在回收车辆存在困难时需要出面给出解决方案，包含规避强收车
出现的员工人身伤害、司机过激行为等；
5、配合运营经理，做好日常运营调节工作；
司机模块
1、协助司机招募工作：线下转介绍（地推、员工发单页、司机介绍司机）、线上转介绍（平台链接转发介绍司
机）、渠道转介绍（第三方公司介绍司机）；
2、做好新司机的培训、路试、缴费、签约、拍照等工作；
3、做好新司机提车、建群（发布群公告、相关公众号）、发放脚垫及物料箱，开通司机端账号等工作；
4、开展司机回炉培训/专题培训（安全、事故、违章、心态等方面的分享/座谈会），收集司机需求并及时跟进反
馈；
5、根据服务督导检核结果，对违规司机进行教育/处罚；
6、处理异常订单、司机端异常情况、风控订单、客诉等问题；


二、岗位要求：
1、认可公司文化，遵守公司相关制度，工作积极，执行力强；
2、掌握常规办公软件的使用，能熟练运用Microsoft Excel/Word/Power point等软件；
3、具备良好的沟通表达及协调组织能力，有一年以上的密集型劳动管理经验；
4、具备较强的责任感及问题解决能力，敢于对结果负责；
5、具备较强的心理韧性，能承受一定的工作压力；